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Retrospective

Retrospectiva 2008 do Tibia

Escrito por CipSoft (traduzido por JPtibia) on Tuesday 02 December 2008
O ano novo está quase chegando, e esta é a hora que muitos refletem sobre o que aconteceu em 2008. Neste mês, nós também queremos relembrar o ano realçando alguns pontos importantes ou até mesmo eventos engraçados, listando as realizações, dificuldades, mudanças e lições que aprendemos.

O ano começou um pouco agitado com os ataques DDoS contra os nossos servidores que já nos preocuparam por vários meses por não pararem. Nossos técnicos conseguiram limitar a eficiência dos ataques e melhorar a estabilidade dos nossos servidores, mas alguns jogadores ainda tinham problemas em conectar-se. O ataque realmente nos deu muitas dificuldades, e entendemos que a raiva e a frustração de muitos jogadores e sinceramente, sentimos que estávamos prestes a perder a confiança deles. Um dos nossos principais objetivos é assegurar que os jogadores possam aproveitar o jogo sem problemas, então nós continuamos a trabalhar com todo o nosso empenho. Finalmente nossas medidas adotadas funcionaram contra os ataques DDoS em Maio e Junho. Desde então, a situação melhorou consideravelmente graças aos nossos técnicos. Ainda que os ataques DDoS aconteçam, nossos servidores estão muito mais protegidos agora e muitos dos ataques passam despercebidos pelos jogadores. É claro, nós não vamos parar de investir em proteção contra futuros ataques.

Em Fevereiro, a NPC Valentina falava o trecho musical “Venha baby, acenda minha chama” em vez dela vender esplendorosos buquês de flores para os apaixonados, ela tentou a acender seus corações vendendo tochas, É claro, bugs são um incômodo, mas este foi engraçado.

Valentina


Depois de recrutar vários novos gamemasters no início de Março todo o resto do mês foi dedicado ao novo sistema de pagamento do Tíbia nós desenvolvemos para prover a você um suporte rápido e de fácil entendimento.

Isso permitiu jogares a condição de comprar por apenas um período de tempo a Premium time ou assinar automaticamente pelo cartão de crédito. Conforme o ano passava, o sistema ia sendo adicionado em cada vez mais países. Em Julho, nós adicionamos a transferência bancária como um novo método de pagamento para vários países. E agora, o sistema de pagamento do Tibia se estabeleceu com sucesso e muitos jogadores estão usando para comprar Premium time. É claro, nós vamos continuar a trabalhar nisto para fazer o nosso método de pagamento cada vez mais atrativo e conveniente.

A reforma das regras do Tibia em relação ao nome dos jogadores foi principalmente um resultado dos extensivos comentários e informações (feedback) que recebemos. Muitos jogadores queriam mais tolerância em relação aos nomes dos seus personagens com regras bem menos rígidas e complexas. Quando a nova regra de nomes tornou-se efetiva em Abril, nós abolimos algumas das antigas. Desde então, o nome dos personagens são autorizados a referirem-se a objetos, celebridades e países. Muitos tibianos ficaram felizes com as novas mudanças e muitos não gostaram. Eles temiam que depois de permitir nome de objetos, países e celebridades a atmosfera do role play do jogo ficasse afetada. Porém nós ainda estamos convencidos de que as mudanças foram necessárias e justas.

Double Loot


Na primeira semana de Maio, muitos jogadores foram em busca de itens usados em addons, porque vários monstros estavam derrubando o dobro do que o de costume durante o evento especial de outfits. Isto era como se todo mundo quisesse vestir-se diferente para o update de verão. Com as novas camisas iradas que colocamos no final de Maio em nossa loja virtual, os jogadores poderiam vestir-se com elegância também na vida real. Por muitos meses, todos vocês tiveram a oportunidade de sugerir novas camisetas e finalmente, a três melhores foram escolhidas pela comunidade entre as 10 mais bonitas que colocamos em uma enquete.

Jardineiros amadores provavelmente aproveitaram Junho, nossos mês das flores, A ninfa dos bosques Rosemarie visitou Tibia em troca de algumas sementes fornecidas por jogadores ela dava um vaso de flor com um brotinho. As notícias propagaram-se rapidamente e muitos jogadores ao descobrir a sua habilidade com a natureza, cultivaram belas flores.

Em Julho, quando o maior update do jogo do jogo acontece, trouxe muitas novidades tal como um sistema de chat mais avançado com os NPCs, um tutorial para ajudar novos jogadores a aprender a jogar Tibia, áreas redesenhadas, novas áreas de caças e é claro, novas criaturas, missões e itens. Além do mais, a troca (Trade with) de itens com NPCs ficou muito mais prática. Alguns dias depois do update, nós começamos uma “Operação de Banimento em Massa”. Mais de 600 contas foram punidas por modificarem o client do Tibia e poucas semanas depois 200 contas foram apagadas instantaneamente por usar softwares de trapaça para entrar com vários personagens ao mesmo tempo. Outras 650 contas receberam banimento por modificar o client do Tibia em Setembro. E em Outubro, 70 contas foram apagadas por mass login (entrar com vários jogadores ao mesmo tempo). Então jogue seguindo as regras ou você pode ser o próximo!

Novamente, novos gamemasters receberam a capa azul em Agosto para ajudar a impor as Regras do Tibia. Dentro da CipSoft, havia uma situação de alvoroço nas atividades de todos os departamentos quando foi planejado e formado um novo departamento.

E finalmente em Setembro, o nosso pequeno departamento de Community Management, foi lançado. Desde então, estamos tentando melhorar a relação entre vocês e nós (CipSoft). Para ser honesto, o início não era tão simples quantos esperávamos, muitos jogadores tinham dúvidas ou não viam qualquer benefício nisto. Graças ao nosso feedback nós estávamos aptos a melhorar muitas coisas e mesmo sabendo que ainda há coisas para ser melhoradas, nós já sentimos que ambos os lados, seus e nossos esforços estão gerando frutos.
A primeira vez isto ficou evidente foi em resposta ao patch e ao update do site no fim de Setembro, quando o nome a sua conta (account names) estava sendo introduzido. Vários jogadores estavam apavorados a respeito da segurança das suas contas, especialmente desde que os account names não eram escondidos com asteriscos (“*”) como antes no logging in. Além do mais, os account names eram exibidos na página de gerenciamento da conta. Nós logo respondemos o feedback e em dois dias nós colocamos de volta os asteriscos quando fazemos logging in e também adicionamos um botão deixando com que você opte entre mostrar ou esconder seu e-mail e account name na página da sua conta.

Fan


O artigo de Outubro lidou com uma grande controvérsia: Tutores e seus trabalhos. Nós tentávamos esclarecer algumas falsas concepções sobre eles. Isto provocou uma discussão exaltada, mas frutífera. Muitos jogadores não estão satisfeitos com o trabalho dos tutores e infelizmente, alguns deles entenderam o artigo como uma tentativa de maquiar alguns problemas ou escondê-los. É claro que essa não era a nossa intenção. Nós estamos cientes dos problemas e o feedback que recebemos certamente nos ajudará a melhorar o sistema de tutores.
O concurso de histórias que foi lançado junto ao departamento de Commnunity Management e terminou no fim de Outubro. Haviam muitas histórias boas e divertidas que foi difícil escolher apenas as 5 melhores. Nós perguntamos a nossa comunidade para nos dizer qual era a melhor história e melhor era a da Baladha, que venceu em primeiro lugar.
No Halloween, as abóboras mutantes atacaram Darashia, mas nossos jogadores corajosos planejaram uma derrota, e conseguiram alguns loots fantasmagóricos que vinham de seu corpo. Infelizmente, alguns jogadores foram dominados pelo egoísmo e jogavam o corpo na água ou bloqueava a passagem até o corpo apodrecer. Mas cuidado, os horripilantes fantasmas do Halloween não esquecem, e um dia terá vingança...

No começo de Novembro, o test server público estava aberto para análise de desempenho. Ambos os servidores estavam lotados em horários de pico e vários jogadores tiveram problemas em realizar o logging in. O fórum de discussões foi inundado de postagens de jogadores desapontados. Entretanto, os problemas de conexão eram esperados. E o test forneceu informações importantes que usaremos para melhorar nossos servidores.
Também lançamos o novo programa de fã sites em Novembro para melhorar o nosso suporte aos Fãs sites e tornar mais fácil a entrada de novos Fãs sites. Desde então, também introduzimos os promoted fansites (fã sites promovidos) junto aos supported fansites (fã sites aprovados). Poucos dias depois de lançarmos o programa cinco novos fã sites entraram para o programa (entre eles o TibiaML) e esperamos que novos participem do programa no futuro.

Os teasers do update que começaram há poucas semanas atrás já resultaram em algumas discussões, especialmente o segundo teaser do update que trata de novas magias bônus para partidas. Vários jogadores sentiram que sorcerer e druidas foram menosprezados em relação aos Knights e Paladinos que eram vistos com um excesso de poder. Entretanto outros jogadores discordaram e apreciaram as novas magias, então o feedback continha um pouco de tudo. O update está perto e nós esperamos que as preocupações acabem o mais breve possível.

Gypsy


E o que mais? O que está por vir? Nós temos algumas informações que gostaríamos de compartilhar com vocês: algumas informações especiais, uma pequena perspectiva do que está por vir em 2009. É claro, vamos apenas contar alguns projetos, não queremos estragar toda a surpresa.

Um dos maiores pontos da nossa lista de novidade são as medidas anti-cheat. Nós não revelaremos nenhum detalhe sobre o que estamos planejando ou nossa agenda. Espere por algumas mudanças notáveis no primeiro trimestre de 2009, Nós vamos espalhar novas informações nesta época.
E logo haverá uma discussão interna reavaliando o sistema de PVP e a penalidade de morte no Tibia. Nós recebemos muitos feedback nos fóruns e certamente isso terá peso em nossas decisões. Além do mais, nós vamos desenvolver um programa de revendedor, tornando mais conveniente para você comprar uma premium time. Outro projeto planejado para o ano que vem é o desenvolvimento do client do Tibia em flash para modos diferentes dos jogadores aproveitarem o Tibia. E nós vamos é claro tentar melhorar a nossa comunicação com a comunidade tão bem quanto os costumers support no Tibia. Vários projetos internos serão aperfeiçoados para tornar mais eficaz o nosso serviço

Nós não queremos perder essa oportunidade de agradecer a nossa comunidade, Obrigado por seu interesse em nosso Jogo, pela sua dedicação, pelo suporte e feedback, por opinar, participando em discussões e enquetes, por reportar bugs, providenciar informações, ser paciente, sugerir melhorias para o jogo e nossos serviços – obrigado por fazer parte da Comunidade Tibiana e contribuindo para a diversidade diariamente. A sua opinião foi e será sempre importante para nós.

Então nós gostaríamos de perguntar a vocês sobre seus principais destaques de 2008 no Tibia, seus momentos preciosos, divertidos, tristes ou desapontadores. Quais eram as suas metas para o Tibia e você conseguiu alcançá-las? Estamos ansiosos para ouvir você no fórum.

Obrigado por tudo!
Da sua Equipe de Community Managers